Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: товар не був у використанні; немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям, пошкоджень тощо; товар повністю укомплектований; збережена фабрична упаковка; збережені всі ярлики, пломби та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості; є документ, що підтверджує покупку. Компанія може відмовити в поверненні або обміні товару належної якості, якщо товар належить до категорій, які не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України. Як оформити повернення або обмін? Щоб оформити повернення або обмін, зверніться до продавця телефоном або електронною поштою, вказаними на сторінці «Контакти». Товари неналежної якості Якщо після отримання товару виявлено заводський брак, пошкодження або невідповідність замовленню, зверніться до продавця телефоном або електронною поштою. Ми розглянемо звернення та запропонуємо обмін товару, ремонт, повернення коштів або інше рішення відповідно до законодавства України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.