Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: товар не був у використанні; немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям, пошкоджень тощо; товар повністю укомплектований; збережена фабрична упаковка; збережені всі ярлики, пломби та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості; є документ, що підтверджує покупку. Компанія може відмовити в поверненні або обміні товару належної якості, якщо товар належить до категорій, які не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України. Як оформити повернення або обмін? Щоб оформити повернення або обмін, зверніться до продавця телефоном або електронною поштою, вказаними на сторінці «Контакти». Товари неналежної якості Якщо після отримання товару виявлено заводський брак, пошкодження або невідповідність замовленню, зверніться до продавця телефоном або електронною поштою. Ми розглянемо звернення та запропонуємо обмін товару, ремонт, повернення коштів або інше рішення відповідно до законодавства України.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.